Публичная оферта

ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Место опубликования: Российская Федерация, г. Москва

Дата вступления в силу: 25 июня 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Ефремова Виолетта Владимировна, ИНН 502809727069, ОГРНИП 325508100393267 Ефремова Виолетта Владимировна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящий Договор-оферту определенному кругу лиц, указанных в п. 1.3 Договора (далее — «Заказчик»).

Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора возмездного оказания услуг косметического пирсинга и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком одного или нескольких действий:
оформление записи/заявки на сайте/в мессенджере/по телефону и получение подтверждения записи; и/или
внесение предоплаты/оплаты; и/или
подписание Информированного согласия (Приложение №1) перед началом процедуры.
С момента акцепта договор считается заключенным.

Осуществляя акцепт Договора-оферты в вышеуказанном порядке, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.

Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в вышеуказанном порядке равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.

Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента внесения изменений в Договор-оферты.

Договор-оферта размещается на стенде «Уголок потребителя», расположенном по адресу оказания услуги Исполнителем или на сайте или предоставляется по запросу любого лица.

Договор-оферта может быть отозван в любое время. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком или Исполнителем (далее по тексту — «Стороны»), сохраняя при этом юридическую силу.

Акцепт Оферты и согласие с её условиями могут быть выражены в том числе путём направления соответствующего сообщения или подтверждения через электронные средства связи (интернет-сайт, мессенджер, электронная почта, SMS и т.п.), а также путём оплаты услуг.

Документы, направленные Исполнителю и/или полученные от Исполнителя с использованием электронной почты или иных электронных средств связи, признаются сторонами равнозначными документам на бумажных носителях.

1.Предмет договора
1.1. По договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется оказать Заказчику бытовую косметическую услугу «косметического пирсинга» (далее «Услуга»), общие требования к которой указаны в п. 3.14 ГОСТ Р 51142-2019 Национальный стандарт «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских и салонов красоты. Общие технические условия», а Заказчик обязуется оплатить заказанную услугу по цене в соответствии с действующим на момент заключения Договора Перечнем услуг, установленным Исполнителем.
1.2. Заказчик уведомлен, что оказанная ему Услуга так же характеризуется:
- возможным наступлением негативных последствий в виде временного ухудшения самочувствия.
Перечисленные обстоятельства сами по себе при отсутствии вины Исполнителя не могут расцениваться в качестве критериев некачественного оказания Услуги.
1.3. Заказчиком услуги является физическое лицо, не имеющие противопоказаний, перечисленном в Информационном согласии.
1.4. Перечень услуг и действующие цены размещены по адресу оказания услуги (или на сайте), являются неотъемлемой частью настоящей оферты и доступны для ознакомления перед заключением договора.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется
2.1.1. Оказать Услугу надлежащего качества, с применением надлежащих материалов, инструментов и оборудования, в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51142-2019 Национальный стандарт «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских и салонов красоты. Общие технические условия» и Разделом 8 СП 2.1.3876-20 «Санитарно-эпидемические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйственных субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг» для хозяйствующих субъектов, оказывающих бытовые услуги.
2.1.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказанной Услуге:
-о противопоказаниях
-о возможных осложнениях и временном дискомфорте, которые могут возникнуть в процессе оказания услуги и в период ее заживления.
-о рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого в ходе процедуры результата, а также для эффективного и безопасного его использования, о возможных для заказчика последствиях несоблюдения данных требований.
2.1.3. Предложить Заказчику подписать Информационное согласие на оказанную Услугу, содержащее, в том числе, описание работ в рамках предоставления Услуги.
2.1.4. При возникновении обстоятельств, которые могут привести к осложнениям в ходе оказания услуги, поставить Заказчика об этом в известность через Информированное согласие на выполнение Услуги.
2.1.5. Отказаться от исполнения договора на любом этапе оказания Услуги, если появились основания полагать, что в результате продолжения действия по оказанию Услуги, возможно причинение вреда Заказчику.
2.1.6. Организовать консультацию Заказчика в случае возникновения со стороны претензий к качеству оказанной услуги, и в случае необходимости, рекомендовать дополнительные консультации.
2.1.7. По итогам предоставления услуги предоставить Заказчику «Памятку клиенту услуги косметического пирсинга» и предложить следовать указанным в ней рекомендациям, а также по требованию Заказчика предоставить ему квитанцию-счет о выполненных работах.
2.2. Исполнитель в праве
2.2.1. Отказаться от исполнения договора в случаях:
- когда возникли достаточные основания полагать, что у Заказчика имеется одно или несколько противопоказаний, перечень которых изложен в Информированном согласии.
- а также в случае нарушения Заказчиком любого из условий настоящего договора, которые объективно препятствуют оказанию услуги (например, непредоставление обязательных данных, отсутствие информированного согласия и иные обстоятельства, прямо препятствующие заключению/исполнению договора).
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Ознакомиться с текстом Информированного согласия на услугу косметического пирсинга, а также подписать его в том случае, если Заказчик согласен на получение им данной Услуги.
2.3.2. Предоставить необходимую информацию в соответствии с содержанием Информированного согласия для Исполнителя об обстоятельствах, которые могут сказаться на безопасности и качестве оказываемой Исполнителем услуги, включая перенесенные или имеющиеся заболевания, известные аллергические реакции и противопоказания.
2.3.3. Следовать рекомендациям мастера, указанным в «Памятке клиенту услуги косметического пирсинга»;
2.3.4. При возникновении претензий к качеству выполненной Услуги незамедлительно обратиться в консультативном порядке к Исполнителю Услуги, либо в его отсутствие к любому другому мастеру косметического пирсинга соответствующей квалификации рекомендованным Исполнителем.
2.3.5. В случае неявки имеющего претензии к качеству услуг Заказчика или при обращении Заказчика в таком случае к иному исполнителю Исполнитель не может гарантировать достижения желаемого результата Услуги.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Получить от Исполнителя услугу в соответствии с п. 1.1. настоящего договора.
2.4.2. Отказаться от исполнения Договора в любое время. При этом Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнителем обязательств по Договору, которые включают в себя стоимость консультации специалиста, закупленных для проведения манипуляций расходы материалов, инструментария, иные понесенные расходы.
3. Цена договора и порядок расчетов
3.1. Заказчик выплачивает стоимость услуг согласно действующему Перечню услуг Исполнителя в рублях, как наличной, так и в безналичном расчете.

4. Ответственность сторон
4.1. Исполнитель услуги не несет ответственности в случае выполнения Услуги при наличии противопоказаний, указанных в тексте Информированного согласия, если Заказчик, ознакомленный с перечнем данных противопоказаний по какой- либо причине, умолчал о них до начала выполнения Услуги, либо согласился взять на себя ответственность за возможные последствия, а также индивидуальной реакции организма, о которой Исполнитель не мог предвидеть.
4.2. Исполнитель Услуги не несет ответственности в случае, если выполненная по утвержденному заказчиком образцу косметический пирсинг по каким-либо причинам не удовлетворяет Заказчика.
4.3. Исполнитель несет ответственность за соблюдение всех требований, правил и норм, регулирующих организацию и проведение услуги косметического пирсинга, действующих к моменту оказания услуги.
4.4. Исполнитель несет ответственность за виновное причинение вреда Заказчику, наступившего вследствие оказания Услуги. В случае обнаружения последствий, указанных в п.4.4. Заказчик в праве предъявить претензии Исполнителю по качеству оказанных услуг и, ив случае, если услуга была оказана некачественно, ему предоставляется возможность по своему выбору востребовать с Исполнителя.
- безвозмездного устранения недостатков оказанной Услуги, повторно оказания Услуги (при этом срок оказания повторного оказания Услуги не может быть менее 1 (одного) месяца;
- соразмерного уменьшения цены оказанной Услуги;
- повторного оказания услуги;
- возмещения Заказчику расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами (в течение 15 дней с момента поступления претензий).
4.5. Исполнитель не несет ответственность за результаты оказания Услуги в случае несоблюдения Заказчиком рекомендаций по уходу, оказанных в Информированном согласии и Памятке клиенту процедур косметического пирсинга и в случаях иных неправомерных действий Заказчика.
4.6. Заказчик вправе предъявить требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащих исполнителем условий договора, возмещения ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской федерации.
4.7. Если Заказчик по Факту оказания Услуги, указанной в договоре, не предъявляет требований в течение 2 (двух месяцев), Услуга считается выполненной Исполнителем и принятой Заказчиком.
Претензии предъявляются в письменном виде под расписку с отметкой о дате принятия претензии по месту оказания Услуги по адресу: г. Москва, ул. Митинская, дом 28, корпус 4.
Срок рассмотрения претензии составляет 10 суток.
5. Разрешения споров
5.1. В случае возникновения споров между Исполнителем и Заказчиком по вопросам, предусмотренным настоящим Договором, стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой.
5.2. В случае невозможности разрешения указанных споров путем переговоров, они должны решаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Дополнительные условия
6.1. Заказчик дает согласие Исполнителю на системное использование его персональных данных, для внутреннего учета.
6.2. Услуга оказывается Исполнителем в день подписания настоящего Договора и его Приложений обеими сторонами.

7. Изменение условий оферты

7.1. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также отзывать Оферту в любой момент.
7.2. Изменения и дополнения становятся обязательными для Сторон с момента их опубликования на стенде по адресу оказания услуги и/или на официальном сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено в самом тексте изменений.
7.3. Изменённая Оферта применяется только к правоотношениям, возникшим после даты опубликования таких изменений. В отношении Заказчиков, уже заключивших с Исполнителем договор посредством акцепта настоящей Оферты, действует редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.
7.4. Дата вступления изменения в силу указывается в тексте Оферты либо в месте опубликования изменений; если дата не указана — по умолчанию настоящий Договор в новой редакции вступает в силу с даты публикации.